Política de privacidade
Atualizada em 26 de setembro de 2026
Esta política explica o uso de dados no site público do Cliniq Care, incluindo a apresentação do sistema, a demonstração e os canais de contato. Para falar com a equipe responsável pelo site, escreva para cliniqcarehelp@gmail.com.
Site público e atendimento da clínica
A demonstração apresenta dados ilustrativos e não exige que você informe dados de pacientes. As áreas de acesso da clínica e do paciente têm finalidades próprias. Em regra, a clínica determina as finalidades do tratamento de dados de seus pacientes, e o Cliniq atua conforme o serviço contratado e as instruções aplicáveis. Solicitações sobre prontuários e atendimentos devem ser encaminhadas à clínica responsável.
Dados e finalidades
- Navegação: informações técnicas, como endereço IP, navegador, horário e recursos acessados, podem ser processadas pela infraestrutura para entregar o site, diagnosticar falhas e proteger o serviço.
- Contato: ao enviar um e-mail, você fornece seu endereço, o conteúdo da mensagem e os demais dados que decidir incluir. Essas informações são utilizadas para responder e acompanhar a solicitação.
- Preferências e acesso: o navegador pode guardar preferências de interface. Ao utilizar áreas autenticadas, cookies de sessão são utilizados para manter e proteger o acesso.
Não envie prontuários, documentos de identidade ou informações de saúde pelo contato geral do site. Se uma solicitação exigir identificação, orientaremos o envio apenas das informações necessárias pelo canal adequado.
Bases legais
O tratamento depende da finalidade e do contexto: atendimento de pedidos e procedimentos preliminares a uma contratação, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais e interesses legítimos, quando cabíveis e compatíveis com seus direitos. Quando uma atividade exigir consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado. A simples navegação não representa consentimento para qualquer uso de dados.
Cookies e recursos externos
Você pode gerenciar cookies e armazenamento local nas configurações do navegador; a remoção pode encerrar sessões ou redefinir preferências. Mapas e links externos, quando utilizados, podem envolver serviços de terceiros e suas próprias políticas. Ao abrir o mapa de uma clínica, informações técnicas da conexão podem ser recebidas pelo fornecedor do mapa.
Compartilhamento e conservação
Dados podem ser processados por fornecedores necessários à hospedagem, comunicação e operação do serviço, conforme a finalidade, ou fornecidos quando houver obrigação legal válida. O eventual uso de fornecedores no exterior exige a observância das regras aplicáveis à transferência internacional.
O tempo de conservação depende da finalidade do contato, da relação contratual, das obrigações legais e do exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade. Também pode revogar consentimento, questionar o tratamento e exercer os demais direitos previstos na lei.
Envie sua solicitação para cliniqcarehelp@gmail.com, descrevendo o pedido. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site e nas atividades de tratamento. A data no início da página identifica a versão. Mudanças que dependam de nova informação ou consentimento deverão ser tratadas pelos meios adequados.
Consulte também os Termos de uso.